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Respostas FAQ: Faq Alojamento Web Windows

    Que painel de controlo vem incluído no alojamento Web?
    Quais são os scripts incluídos nos packs de alojamento?
    Quais são as funcionalidades do painel de controlo Plesk cliente?
    Como transferir os meus ficheiros para o meu espaco web?
    Tenho acesso às estatísticas do site?
    Quando são realizados os Backups dos sites?
    O nome do domínio está incluído em todos os packs de alojamento?
    Como fazer apontar o meu domínio para os servidores da Host Impacto?
    Pode garantir que nao haverá publicidade no meu site web?
    O que é Tomcat?
    Tenho um pack de alojamento "Win01", posso mudar para um pack "Win02" ou "Win03"?
    Qual é o custo do Tráfego adicional?
    Quais são as condições de utilização da Host Impacto?

  1. Que painel de controlo vem incluído no alojamento Web?

    - O painel de controlo utilizado é o Plesk 8.1.

    - Este painel de controlo possui 2 Níveis: Domínio e Utilizador.

    Domínio - Tem acesso a criar contas de e-mail, gerir ficheiros e mais alguns aspectos relacionados com o domínio e seus utilizadores.

    Utilizador - Tem acesso a gerir questões relacionadas com passwords de e-mail, mensagens automáticas, etc.


    2. Demo online de Plesk 8

    Demo domínio:
    Login: demo.swsoft.com
    Password: plesk

    Demo Utilizador:
    Login: mailuser@demo.swsoft.com
    Password: plesk


  2. Quais são os scripts incluídos nos packs de alojamento?

    - Os nosso packs de alojamento vem equipados de um pack de aplicações que permite instalar, configurar, remover, actualizar de forma automática os seguintes scripts Php: Oscommerce e Phpbb


  3. Quais são as funcionalidades do painel de controlo Plesk  cliente?

    - Gestão dos domínios (gestão dos backups, criação de subdomínios, configuração de ColdFusion, gestão das bases de dados, gestão dos emails, Cronjob, etc...)

    Lista completa das funcionalidades (em inglês)


  4. Como transferir os meus ficheiros para o meu espaço web?

    - Pode transferir os seus ficheiros através do painel de controlo Plesk, ou com um software de transferencia FTP (File Transfer Protocol) como FileZilla, CuteFTP, WS_FTP, FTP Explorer...


  5. Tenho acesso às estatísticas do site?

    - Sim, esse serviço é incluído em todos os nossos packs de alojamento, e o sistema de estatísticas utilizado é o Webalizer, disponivel no painel de controlo.


  6. Quando são realizados os Backups dos sites?

    - Temos um backup semanal que se executa todas as segundas feiras às 11h, e temos um backup que se executa todos os dois dias (todos os backups actualizam o backup anterior).
    - Só as bases de dados ficam ao critério do cliente.


  7. O nome do domínio esta incluído em todos os packs de alojamento?

    - O nome de domínio é oferecido em todos os planos de alojamento Windows.


  8. Como fazer apontar o meu domínio para os servidores da HostImpacto?

    - Para poder configurar o seu nome de domínio num dos packs de alojamento da HostImpacto, tem de modificar o DNS (domain name system) do seu nome de domínio e utilizar o DNS primário e secundário da Hostimpacto.

    Dns primário: a.ns.tuxdns.net
    Dns secundário: b.ns.tuxdns.net

    - Em seguida terá de enviar um email a suporte@hostimpacto.com com o nome de domínio a configurar.

    - Serão necessárias algumas horas (72h no maximo) para a propagação dos DNS se tornar efectiva.


  9. Pode garantir que nao haverá publicidade no meu site web?

    - Sim, garantimos a 100% que não haverá nenhuma publicidade nos sites dos nossos clientes.


  10. O que é Tomcat?

    - O Tomcat é um Servlet Container, cuja função é servir de ervidor Web que roda servlets, aplicações web escritas em Java e Jsp.


  11. Tenho um pack de alojamento "Win01", posso mudar para um pack "Win02" ou "Win03"?

    - Pode alterar o seu pack de alojamento para um pack superior a qualquer momento, um reajustamento do preço anual será realizado.


  12. Qual é o custo do Tráfego adicional?

    - Caso ultrapasse o tráfego mensal do seu pack de alojamento, o valor facturado por cada Giga adicional é de 1€.



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