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Respostas FAQ: Faq Host Impacto

    Onde se encontram os servidores da Host Impacto?
    Como beneficiar dos 10 dias de teste oferecidos?
    Quais são os diferentes meios de pagamento?
    Qual a largura de banda dos servidores?
    Como contactar o suporte técnico?
    Como receber a minha factura?

  1. Onde se encontram os servidores da Host Impacto?

    - Temos uma infraestrutura composta por vários servidores dedicados, localizados num datacenter de alta qualidade e fiabilidade com sistema, anti-incêndios, servidores em standby, UPS e ambiente de temperatura controlada, tudo numas instalações totalmente seguras e permanentemente monitorizadas, os servidores Linux encontram-se localizados em Paris - França e os servidores Windows em Barcelona - Espanha.


  2. Como beneficiar dos 10 dias de teste oferecidos?

    - Utilize a função "Encomendar" do nosso site web para realizar o pedido.
    - No final do processo de encomenda você receberá um e-mail de confirmação do seu pedido e instruções para pagamento, que deverá ser realizado dentro do prazo de vencimento informado no mail. Caso contrário, o seu registo será automaticamente cancelado pelo sistema.
    - Poderá beneficiar, nesta fase, dos 10 dias de teste grátis, usando um endereço do tipo oseusite.hostimpacto.com e uma conta ftp, até à confirmação do pagamento.
    - Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, o seu domínio próprio será prontamente activado e será enviado um e-mail de confirmação contendo instruções e informações sobre a sua conta.


  3. Quais são os diferentes meios de pagamento?

    Os diferentes meios de pagamento são:
    - Pagamento por Multibanco:O pagamento pelo serviço Multibanco pode ser efectuado em qualquer máquina ATM em território nacional, bastando para isso seleccionar as opções "Pagamentos" » "Através de NIB".
    - Transferência Bancária: Pode solicitar a realização da transferência ao seu Banco ou efectuá-la directamente pelo seu sistema homebanking ou numa caixa multibanco.
    - Pagamento por Cheque.
    - Pagamento por CTT / Vale Postal.


  4. Qual a largura de banda dos servidores?

    - Os nossos servidores estão ligados directamente à rede portuguesa GigaPix e têm uma largura de banda de 100Mbits. O tráfego dos sites alojados nos nossos servidores é assim considerado "tráfego nacional".



  6. Como receber a minha factura?

    As facturas e recibos de pagamento são enviados por email quando solicitado, ou no momento da encomenda inicial usando para isso o campo "observações" do nosso formulário, ou a qualquer momento por simples pedido por email.


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